Cobrança e Cancelamento
Atualizado em 30/09/2026
1. Teste grátis de 7 dias
Não há cobrança no início do teste. Avisamos antes do fim do teste, e a 1ª cobrança só acontece no 8º dia, se você continuar.
2. Plano mensal
Cobrança recorrente, na mesma data todo mês. Sem fidelidade: cancele quando quiser. O acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
3. Plano anual
Pagamento equivalente a 10 mensalidades por 12 meses de uso, à vista ou parcelado no cartão em até 12x. A renovação é avisada com 30 e 7 dias de antecedência.
O cancelamento do anual interrompe a renovação; não há reembolso proporcional fora do prazo de arrependimento.
4. Direito de arrependimento
Você pode pedir reembolso integral em até 7 dias após a primeira cobrança (CDC, art. 49).
5. Como cancelar
O cancelamento é simples e não exige falar com ninguém. Enquanto a área do cliente não estiver disponível, peça o cancelamento pelo WhatsApp ou e-mail da página de Contato e ele será confirmado no mesmo dia útil.
6. Pagamento em atraso
Se uma cobrança falhar, avisamos e tentamos novamente. Persistindo o atraso após o período de carência, o acesso fica suspenso até a regularização. Seus dados continuam guardados.